Возвраты и возвраты средств
Когда и как можно вернуть заказ.
Срок возврата
Свяжитесь с нами по вопросу возврата в течение 14 календарных дней после получения заказа. Товар должен быть неоткрытым и в оригинальной упаковке.
Открытые товары
По санитарным причинам открытые пищевые добавки не подлежат возврату, кроме случаев поврежденного или дефектного товара.
Поврежденный или дефектный товар
Если вы получили поврежденный или дефектный товар, свяжитесь с нами в течение 48 часов и приложите фото. Мы организуем замену или возврат.
Возврат средств
При подтвержденном возврате деньги возвращаются на ту же карту, которой был оплачен заказ. Средства обычно поступают в течение 3-10 рабочих дней в зависимости от банка.